快时尚品牌巨头H&M又双叒关店了

5月28日,H&M宣布将于2023年6月11日正式停止北京三里屯太古里旗舰店的运营。
据公开资料,H&M北京三里屯太古里旗舰店于2014年开业,占地面积超过1200平方米,是H&M在中国开设规模最大的门店之一。
去年6月,H&M位于上海传统商业街淮海中路651号的H&M店铺也悄然撤店,据悉,该店为H&M品牌在中国内地市场开出的首店,开业时间长达15年。
自2020年“抵制新疆棉”事件发酵后,H&M在国内开始大幅关店,从2020年的479家下跌至2022年的360家,两年左右的时间里减少了100多家门店。
截至今年3月,广州高德置地、正佳广场、白云万达的H&M门店均已悄然撤出。
此外,撤店的动作还涉及杭州、青岛、珠海、北京、重庆等多个城市。
H&M作为较早进入中国市场的快时尚服装品牌,也曾在消费者心里拥有过一席之地,其售卖的衣服鞋帽一度成为“时尚”的代名词。
2007年4月,H&M带着麦当娜Madonna和凯莉米洛Kylie Minogue泳装系列落户上海最繁华的淮海路商区,成功打开中国市场。

当时的H&M有多受欢迎呢?
有消费者称,“H&M刚开业的时候,是排队限流进去呢!”
H&M在中国究竟赚了多少钱?
根据H&M财务数据显示,2019年和2020年,H&M在中国的营收额分别为86.8亿元(120.59亿瑞典克朗)和72.8亿元(97.5亿瑞典克朗)。
中国一度位列H&M集团全球前四大市场之一。
然而,中国市场的包容换来的不是尊重而是傲慢。
2021年3月24日,一则H&M的声明在网络上流传开来。
H&M声称,H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注,其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控,我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作,也不从该地区采购产品/原材料。
这则申明立即引起了中国网友的口诛笔伐,与H&M相关的词条在微博热搜、百度热榜、头条热榜等热搜榜霸榜数日。
在中国消费者看来这些洋品牌一面造谣抵制新疆产品,一面又想在中国赚得盆满钵满,简直就是异想天开。
于是,抵制新疆棉花的H&M开始迅速被国人抵制,众人纷纷喊话,要求其“滚出中国”。

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自新疆棉事件后,H&M中国的业绩便一蹶不振。
2022财年全年,H&M集团净利润暴降68%至35.67亿瑞典克朗(约合23.27亿人民币)。
回想起H&M刚来到中国时,为向中国示好,负责人Nils Vinge表示:“中国发展很快,这是个令人兴奋的市场,有着巨大的潜力。”
中国市场没有辜负H&M的期望,首家门店在开业当天就创造了200万的销售纪录。
只是发展到最后,H&M早已忘记了自己的初衷。
H&M的辉煌之路也最终断送在了自己的手上。

除了新疆棉事件,还有诸多原因
1.因商品质量不达标,多次被罚
H&M进入中国市场后因销售劣质产品累计被罚20多次,罚款金额达到了100多万。
虽然罚款金额对于H&M来说不算什么,但罚款次数之多,还是令人咋舌。
多次被罚却屡教不改,可见品牌的傲慢之意和怠慢之心。
2.错误标注中国地图
2021年4月2日,网友举报上海H&M网站没有使用完整的中国地图,上海有关部门联合约谈品牌,央视也是丝毫不客气地点评到“伤疤未好又闯祸”

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3.企图培养子品牌收割中国中产
很多人都不知道,H&M作为热点快时尚巨头企业,除了H&M这一核心服装品牌之外,旗下还有不少同样定位中高服装市场的子品牌。比如 cos、Arket、Other stories等。
不得不说,H&M公司确实打着一手好算盘。
不过就目前的实际情况来看,公司除了H&M这一核心品牌之外,其他子品牌在市场上的表现都不怎么乐观。
一方面是价格昂贵,另一方面则是品牌知名度不够高。
以cos为例,这一品牌随随便便一条连衣裙的售价就能达到4位数。如果是商务男装的话,价格可能要达到6000元以上。
这对于绝大多数消费者来说,都是相对比较昂贵的服装单品。
在没有品牌资产支持的情况下,也很难说服消费者为高价买单。

H&M在中国市场名声殆尽以后,在国外的发展状况也不容乐观
受到中国市场全面抵制的影响,H&M预计在2023年拓新店铺、开新品牌的计划直接搁置、延期,4月6日更是决定关闭在西班牙的30家线下店铺,裁员将近1100人。
这一举动让原本失业率居高不下的西班牙状况变得更差,很多国外网友直言H&M是在“卸磨杀驴”,指责H&M让工人为其营收下降买单。

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事实上,不只是H&M,许多快时尚洋品牌在中国发展也不尽如人意。
与H&M相似的品牌Zara,过去一年里已经在全国多个城市关闭门店,涉及北京、上海、广州、烟台、淄博、重庆和杭州等多个城市。
美国品牌GAP更大跳水,在多个城市关停门店后,于2022年11月宣布将中国市场业务以4000万美元(约合人民币2.75亿元)出售给宝尊电商,而其子品牌Old Navy已经在2020年正式退出中国市场。
目前,只有优衣库还在增开新店。2023年,优衣库继续以每年80至100家速度在中国开设新店。但是,其母公司迅销集团2022财年报告却也显示,大中华区收益同比增长仅1.2%,经营溢利同比下滑16.8%。

近些年,洋品牌因各种原因遭全网抵制已不再是新闻。
H&M不是第一家,也不会是最后一家。
中国消费者的态度也显而易见,我们愿意给优质的品牌最好的发展机会,但前提是,必须尊重事实,尊重中国法律,尊重中国消费者。
不尊重消费者的品牌,消费者也会为它上一课,只是这一课的分量,必然是品牌难以承受之重!


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