应对创业中的挑战，需要从这8个步骤入手

生活是如此难以预测，每个人的生活都可能在一夜之间发生巨大的变化。由于新的技术趋势、竞争和管理等方方面面的问题，创业的旅程可能是漫长而不可预知的。那么，如何应对创业中的挑战？ICIC（Industrial Credit and Investment Corporation of India, 印度工业信贷投资公司 ）银行的首席执行官和总经理Chanda Kochhar先生给出了相关建议，这对创业公司来说尤其有益。

他认为，初创企业必须跳过三个关键的“瓶颈期”或“深谷区”：从概念到原型；从原型到功能提供，并形成具有商业可持续性的企业模型；从早期客户显著扩展到更大市场。许多方法可以帮助企业实现跨越，包括设计思维、产品迭代、数字增长黑客，以及规范化的供应和销售业务等。

以下是他为应对创业挑战给出的8个策略，相信会对你有所帮助。

（本文转自： 联想之星）

产品的定标

产品经理必须在三个关键领域（商业、技术、用户体验）中的至少一个领域有经验，并且能够管理以上三个领域的从业者。正如畅销书《产品领导力》中所说，产品经理还应擅长担当鼓舞人心的角色。他们需要创造力来融合定量和定性的客户数据，并掌握市场趋势和最新的研究报告。

随着公司规模的扩大和组织机构的增加，产品经理必须确保所有新员工和合作伙伴都能正确理解产品愿景。建立一个由多位产品经理、投资组合经理以及海外团队所组成的机构也是十分必要的。

产品也应该与时俱进，以适应迅速变化的技术趋势、消费者及企业模式。移动业务正在成为客户交互、资产跟踪和员工协作的关键连接点，产品和服务正变得越来越数字化。因此，初创企业应将移动业务作为在全国和全球范围内规模扩张的核心平台。

工具

《创业手册》和《创业检查清单》等书描述了初创企业在其生命周期中需要创建的一系列工具和文件：MVP开发、生态系统地图、IP组合、众筹、产品路线图、公司员工持股计划、周期表、竞争指标和信息安全政策。

这一领域的商业工具和平台包括：SimilarWeb，eDataSource，Google Alerts，QuickMVP.com等。

现在，拥有不同规模和不同部门的初创企业也可以以不同的价格来获取基于云计算的各种工具：客户关系管理(CRM)（Zoho, SalesForce, SugarCRM），客户支持（FreshDesk, ZenDesk），人力资源(HR)（Zenefits, JustWorks, WorkDay），团队通信（Slack, Yammer, Sococo），项目管理（Trello, Asana, BaseCamp），市场营销（MailChimp, HubSpot, SendGrid）和社交媒体管理（HootSuite, SocialFlow, Sprout Social）。

指标

在拓展阶段的初创企业至少应该明确五种度量指标。活动指标包括网络流量和应用下载，但这些只是基本的“入门级”指标。流程指标反映了关键领域的进展，如收购成本、市场营销效率提高以及销售比率提升。

知识指标涵盖最优实践、经过验证的客户见解和知识产权（IP）。人员指标包括客户和员工满意度，而业务指标则涉及收入增长、盈利能力和市场份额。总之，企业应该有明确定义的衡量标准，包括客户获取成本(CAC)、常规性月收入(CMRR)、终身价值(LTV)和流失率。

领导与管理

人才、领导力、文化和组织结构在创业的各个阶段各不相同。在扩展阶段，只有动机和毅力是不够的，创始人需要提高自我意识、社交技能和关系管理意识。创业学教授Uday Phadke和Shailendra Vyakarnam认为，领导独断、奖励机制和股权归属在此阶段的作用较大。

一个成功的领导者应该具备自我意识、行动力、关系建立能力、变革能力和企业基础技能。企业基础技能包括理解项目和流程之间的区别——随着一个组织的发展，越来越多的项目经验被编入到可重复的高效过程中。早期阶段的实验文化在后期阶段会被效率驱动的文化所取代。

随着初创企业的发展，领导人需要更具有指导性和代表性，团队从扁平化变得层次化和效率化，流程变得更加正式，而围绕功能和产品线的结构也变得更加有组织。Phadke和Vyakarnam在他们关于科技商业化的新书中阐释道，随着公司从本地市场扩张到国际市场，新型战略和人才需求也必将增加。

组织文化及成长

创始人有意无意地创造了文化，随着更多人加入并为组织作出贡献，创业公司的文化也在不断发展。正如《创业战壕中的教训》一书中所描述的，创始人本人的行为和态度最终会影响员工对忠诚度、业绩、诚信、速度、反应能力、客户关注度和道德认知的看法。

创始人和领导团队应该能够熟练解决招聘、晋升和解雇等棘手问题。创始人自己可能需要指导和被指导，并改进团队协作和决策。

一旦产品符合市场需要，就应该聘请高级销售总监，创始人应主动放弃早期对销售过程的控制，这需要时间和信任。基于数据的见解应与创始人自己的直觉和人际关系忠诚度相平衡。

孵化器和加速器

孵化器帮助初创公司实现原型开发，而加速器则帮助企业家扩大客户基础。在这些阶段中可以采取多种活动：黑客竞赛、训练营、周末冲刺和制作人员的社区活动等。

资金也可以由孵化器和加速器通过赠款或投资提供。商业加速器寻求巨大的回报率，而企业加速器则希望产品可以整合到他们自己的产品组合中，或者开辟新的兼容业务线。

除了孵化器和加速器外，初创企业还可以获取许多指导和资助网络，包括Tie(The Indus Entrepreneurs，印度企业家协会)等。

了解投资者

投资不应仅仅被看作是资金的来源，而应该被看作是“聪明的资金”。在选择投资者时，应该牢记这些因素：他们的网络可能包括潜在的商业客户、下一轮投资人、内部管理技能以及与创始人的关系。创业者应该了解投资人正在寻找的是：强大的管理团队，商业机遇，领导诚信度和产品质量。

从天使投资阶段开始，就需要一名全职财务人员，盈利和分红之间的平衡需要在后期阶段实现。在融资的多个轮次中，应列出各项条款和最终结果，董事会的董事和监察员有权得知具体情况。

顾问和董事会

一个精心挑选、运转良好的董事会可以为初创公司提供支持，帮助他们理解和尽快实现“里程碑”式的目标，并确保管理层负起责任。《创业董事会》一书认为，董事会面临的问题各式各样，小到会议、面试，大到社交活动和董事会改组。

初创公司需要建立各种各样的委员会：审计（报告流程、独立性）、薪酬（股权薪酬、薪酬）和提名（CEO继任、新董事）等等。必须最终敲定规章制度和赔偿细则，冲突管理策略也应该落实到位。董事会也可以有独立董事和其他同行的首席执行官。

总而言之，在产品进化、竞争对手攻击、组织管理和商业领导力等各个领域，初创企业都可能面临挑战。上述八个策略是初创公司将技术优势转化为商业优势的关键，持之以恒地做下去吧~

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