Y Combinator给创业者的建议其实只有一点

Y Combinator是世界上最著名的加速器之一，他们的口号是“做用户想要的东西”。这个口号看起来是对的，如果你想建立一个可持续发展的公司，你应该制造出用户想要的东西，否则没有人会使用它。

以下是我对 “做用户想要的东西”的理解，希望对创业者有所帮助。

在我看来“做用户想要的东西”，是YC给创业者的每一个建议的基本出发点。

在过去几个月中，我花费了大量的时间去了解YC，例如阅读Paul Graham（YC的创始人）的文章，收听和观看Sam Altman（YC总裁）以及其他YC合作伙伴的演讲和采访，并参加了YC的创业学院，在这个过程中，我发现了一些引人注目的建议。

YC的经典语录包括：

“做1000人喜欢的东西不如做100人爱的东西。”

“每周至少做100个用户访谈。” 

“专注于每周收入的增长情况（如果没有收入，用最接近收入的数据代替）。”

“为什么人们要关心你在做什么？”（换句话说，你的产品价值是什么，解决了什么问题）

“做一些解决你自己的问题的东西。”

“尽快投放。”

其实，这一切都围绕着一个点，那就是用户需要的（也是想要的）东西。

如何确定用户需要什么？这个很简单，找出用户现有的问题并提供相应的解决方案。那如何发现存在的问题？从自身出发寻找不满意的点，或者通过调研和人们交谈获取反馈。但是，这两者做起来并不像听起来那么简单。

你应该关注哪个数据？

通常，如果你创办了一家新公司，就需要从现存的问题着手，保证你的解决方案比现有的解决方案更好地解决了该问题。即使创业成功的机会是渺茫的，不过，你不试怎么知道结果呢？

产品上线之后，不要一味地遵循最初的产品规划，你要做的是与用户交谈，例如通过十个问题深挖用户的心理（要像小孩一样不断的追问），了解他们会给出这样回答的根本原因。

你有10、100还是1000个初始用户都不重要，重要的是你要拥有十几个忠实的超级粉丝，并且确保你的产品可以满足他们的需求。然后再扩展到越来越多的需求略有不同的用户，就像一场从中间开始着的火不断地向外延。

这就是为什么我相信 “做1000人喜欢的东西不如做100人爱的东西”是一个看起来平平无奇但具有强大的力量的建议。

获得10,000个用户并不难，难的是让10,000个用户在很长的一段时间内持续使用你的产品。如果产品的用户七天流失率极高（例如，通过广告或其他付费频道获得的用户），那么这笔钱就是浪费。但如果你确保用户可以留存下来，那么每个新用户都值得更多的获取成本，因为用户在持续的使用你的产品并发挥它的价值。

这就是为什么我相信衡量留存率的增长比衡量新增用户要重要得多，当然，两者还是需要有一个平衡。但是注重留存率是很难的，因为周活跃用户数1000比6周留存率10％听起来要酷的多。

如何量化用户对产品的“爱”？

留存！如何衡量留存率？有不同的方法，但一般的想法是，让一个指定的人在app中做某个动作（例如，打开它），并看看他们做了这些后多久。例如，你可以回顾六周以前打开应用的所有用户的行为。然后，你可以查看到今天为止的五个星期里的每一周的数据，并计算这些用户里有多少每周至少打开过一次app。

有几个分析工具可以帮助你轻松实现，以下是来自Mixpanel的真实报告：

Mixpanel的每周留存报告

你的主要目标是用户数这一列的数据随时间增长而增长，因为这意味着人们越来越多地使用你的产品。

因此，每次添加新功能或进行产品更改时，可以观察改动让产品的吸引力增加了还是降低了。在casu，我们的留存率在过去两周有所减少。这是因为我们在现有的IOS和Android版本的Humbot旁添加了一个浏览器版本。而网站的留存率低于应用程序，因此降低了整体的留存率。

留存率对是“做用户想要的东西”的衡量指标。

我相信对于初创公司来说，重要的是先要将留存率提升到一个令人满意的水平。如果有人定期的使用你的产品，说明你正在做的事情是对的。和你的用户交谈，了解他们为什么使用它，然后在这个方向上添加更多功能，观察留存率的变化。和更多的用户交谈（还有一个不错的办法，和你认为应该使用你的产品的潜在用户交谈，找出他们不用的原因）。

最后，如果你觉得你拥有大量的超级粉丝群，请考虑如何增加新用户以及每周活跃用户。

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